{"id":1191,"date":"2021-09-07T16:38:10","date_gmt":"2021-09-07T13:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/vikibody.de\/?page_id=1191"},"modified":"2025-11-20T00:43:58","modified_gmt":"2025-11-19T23:43:58","slug":"politique-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kitorm.com\/es\/politique-de-livraison\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Env\u00edo"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"210\" data-end=\"557\" class=\"translation-block\">Bienvenido a <strong data-start=\"225\" data-end=\"235\">Kitorm<\/strong>, su destino para productos \u00fanicos e innovadores. Sabemos que la entrega es un paso esencial de su experiencia de compra, y hacemos todo lo posible para que sea r\u00e1pida, fiable y transparente. Aqu\u00ed encontrar\u00e1 todos los detalles de nuestra pol\u00edtica de env\u00edo para garantizar su completa satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<hr data-start=\"559\" data-end=\"562\" \/>\n<h2 data-start=\"564\" data-end=\"594\"><strong data-start=\"567\" data-end=\"594\">Informaci\u00f3n de Contacto<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"596\" data-end=\"696\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"604\" data-end=\"614\">Kitorm<\/strong><br data-start=\"614\" data-end=\"617\">Calle de los Talleres, 30, Planta 7<br data-start=\"648\" data-end=\"651\">28013 Madrid, Espa\u00f1a<br data-start=\"670\" data-end=\"673\">E-mail : <strong data-start=\"682\" data-end=\"704\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"684\" data-end=\"702\" target=\"_self\">support@kitorm.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"698\" data-end=\"834\">Para cualquier pregunta o asistencia, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible para ayudarle. \u00a1No dude en contactarnos!<\/p>\n<hr data-start=\"836\" data-end=\"839\" \/>\n<h2 data-start=\"841\" data-end=\"884\"><strong data-start=\"844\" data-end=\"884\">Plazos de Procesamiento y Env\u00edo<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"886\" data-end=\"1106\" class=\"translation-block\">En Kitorm entendemos la importancia de recibir sus pedidos r\u00e1pidamente.<br data-start=\"965\" data-end=\"968\">Nos comprometemos a <strong data-start=\"990\" data-end=\"1049\">procesar y enviar todos los pedidos en 24 horas<\/strong> (d\u00edas laborables, de lunes a viernes, excluyendo festivos).<\/p>\n<p data-start=\"1108\" data-end=\"1267\" class=\"translation-block\">Una vez enviado su pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con un <strong data-start=\"1195\" data-end=\"1214\">n\u00famero de seguimiento<\/strong> que le permitir\u00e1 rastrear su paquete en tiempo real.<\/p>\n<hr data-start=\"1269\" data-end=\"1272\" \/>\n<h2 data-start=\"1274\" data-end=\"1300\"><strong data-start=\"1277\" data-end=\"1300\">Plazos de Entrega<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"1302\" data-end=\"1419\" class=\"translation-block\">Tras el env\u00edo, el plazo de entrega estimado es de <strong data-start=\"1359\" data-end=\"1383\">6 a 10 d\u00edas laborables<\/strong> seg\u00fan su ubicaci\u00f3n en Europa.<\/p>\n<p data-start=\"1421\" data-end=\"1457\">Este plazo puede variar seg\u00fan:<\/p>\n<ul data-start=\"1458\" data-end=\"1580\">\n<li data-start=\"1458\" data-end=\"1485\">\n<p data-start=\"1460\" data-end=\"1485\">el pa\u00eds de destino,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1486\" data-end=\"1517\">\n<p data-start=\"1488\" data-end=\"1517\">las condiciones log\u00edsticas,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1518\" data-end=\"1580\">\n<p data-start=\"1520\" data-end=\"1580\">per\u00edodos de alta demanda (p. ej., fiestas de fin de a\u00f1o).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1582\" data-end=\"1709\">Colaboramos \u00fanicamente con transportistas confiables para garantizar que su paquete llegue en las mejores condiciones.<\/p>\n<hr data-start=\"1711\" data-end=\"1714\" \/>\n<h2 data-start=\"1716\" data-end=\"1740\"><strong data-start=\"1719\" data-end=\"1740\">Zona de Entrega<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"1742\" data-end=\"1779\" class=\"translation-block\">Entregamos <strong data-start=\"1755\" data-end=\"1778\">en toda Europa<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1781\" data-end=\"1944\">Ya est\u00e9 en Francia, B\u00e9lgica, Alemania, Espa\u00f1a, Italia o cualquier otro pa\u00eds europeo, Kitorm asegura la entrega directamente en la direcci\u00f3n que elija.<\/p>\n<p data-start=\"1946\" data-end=\"2041\" class=\"translation-block\">Si tiene dudas sobre la cobertura de su zona, cont\u00e1ctenos en <strong data-start=\"2018\" data-end=\"2040\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2020\" data-end=\"2038\" target=\"_self\">support@kitorm.com\n<\/a><\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2043\" data-end=\"2046\" \/>\n<h2 data-start=\"2048\" data-end=\"2078\"><strong data-start=\"2051\" data-end=\"2078\">Seguimiento de su Pedido<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"2080\" data-end=\"2205\" class=\"translation-block\">Tan pronto como su pedido salga de nuestro almac\u00e9n, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con un <strong data-start=\"2157\" data-end=\"2174\">enlace de seguimiento<\/strong>.<br data-start=\"2175\" data-end=\"2178\">Este enlace le permitir\u00e1:<\/p>\n<ul data-start=\"2207\" data-end=\"2294\">\n<li data-start=\"2207\" data-end=\"2248\">\n<p data-start=\"2209\" data-end=\"2248\">rastrear el env\u00edo de su paquete,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2249\" data-end=\"2294\">\n<p data-start=\"2251\" data-end=\"2294\">verificar el estado de la entrega en cualquier momento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2296\" data-end=\"2352\">Si no recibe este correo electr\u00f3nico en 48 horas:<\/p>\n<ul data-start=\"2353\" data-end=\"2422\">\n<li data-start=\"2353\" data-end=\"2385\">\n<p data-start=\"2355\" data-end=\"2385\">revise su carpeta de spam,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2386\" data-end=\"2422\">\n<p data-start=\"2388\" data-end=\"2422\">o cont\u00e1ctenos para asistencia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2424\" data-end=\"2427\" \/>\n<h2 data-start=\"2429\" data-end=\"2460\"><strong data-start=\"2432\" data-end=\"2460\">Nuestros Compromisos \u2013 Kitorm<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"2462\" data-end=\"2653\">\u2714 <strong data-start=\"2464\" data-end=\"2476\">Rapidit\u00e9<\/strong> : Exp\u00e9dition sous 24 heures.<br data-start=\"2505\" data-end=\"2508\" \/>\u2714 <strong data-start=\"2510\" data-end=\"2523\">Fiabilit\u00e9<\/strong> : Transporteurs s\u00e9lectionn\u00e9s pour leur s\u00e9rieux.<br data-start=\"2571\" data-end=\"2574\" \/>\u2714 <strong data-start=\"2576\" data-end=\"2592\">Transparence<\/strong> : Suivi en temps r\u00e9el pour une tranquillit\u00e9 d\u2019esprit totale.<\/p>\n<hr data-start=\"2655\" data-end=\"2658\" \/>\n<h2 data-start=\"2660\" data-end=\"2699\"><strong data-start=\"2663\" data-end=\"2699\">Problemas con su Entrega<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"2701\" data-end=\"2721\">Si su paquete est\u00e1:<\/p>\n<ul data-start=\"2723\" data-end=\"2764\">\n<li data-start=\"2723\" data-end=\"2737\">\n<p data-start=\"2725\" data-end=\"2737\">retrasado,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2738\" data-end=\"2752\">\n<p data-start=\"2740\" data-end=\"2752\">da\u00f1ado,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2753\" data-end=\"2764\">\n<p data-start=\"2755\" data-end=\"2764\">o perdido,<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2766\" data-end=\"2850\" class=\"translation-block\">cont\u00e1ctenos inmediatamente en <strong data-start=\"2797\" data-end=\"2819\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2799\" data-end=\"2817\" target=\"_self\">support@kitorm.com\n<\/a><\/strong> con su n\u00famero de pedido.<\/p>\n<p data-start=\"2852\" data-end=\"3001\" class=\"translation-block\">Trabajaremos para encontrar una soluci\u00f3n r\u00e1pida: reenv\u00edo, reembolso o cualquier otra alternativa adecuada.<br data-start=\"2952\" data-end=\"2955\">Su satisfacci\u00f3n es nuestra m\u00e1xima prioridad.<\/p>\n<hr data-start=\"3003\" data-end=\"3006\" \/>\n<h2 data-start=\"3008\" data-end=\"3036\"><strong data-start=\"3011\" data-end=\"3036\">Notas Importantes<\/strong><\/h2>\n<ul data-start=\"3038\" data-end=\"3401\">\n<li data-start=\"3038\" data-end=\"3168\">\n<p data-start=\"3040\" data-end=\"3168\" class=\"translation-block\">Los plazos indicados son <strong data-start=\"3065\" data-end=\"3079\">estimativos<\/strong> y pueden variar en circunstancias excepcionales (mal tiempo, huelgas, etc.).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3169\" data-end=\"3329\">\n<p data-start=\"3171\" data-end=\"3329\" class=\"translation-block\">Aseg\u00farese de que su <strong data-start=\"3194\" data-end=\"3243\">direcci\u00f3n de entrega sea correcta y completa<\/strong>. Kitorm no puede ser considerada responsable de errores en la direcci\u00f3n proporcionada por el cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3330\" data-end=\"3401\">\n<p data-start=\"3332\" data-end=\"3401\">Les <strong data-start=\"3336\" data-end=\"3352\">Los <strong data-start=\"3336\" data-end=\"3352\">d\u00edas laborables<\/strong> excluyen fines de semana y festivos franceses.<\/strong> excluent les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s fran\u00e7ais.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"3403\" data-end=\"3406\" \/>\n<p data-start=\"3408\" data-end=\"3632\" class=\"translation-block\">Gracias por confiar en <strong data-start=\"3435\" data-end=\"3445\">Kitorm<\/strong>. Estamos deseando entregarle sus productos y ofrecerle una experiencia de compra impecable.<br data-start=\"3553\" data-end=\"3556\">Para cualquier pregunta o necesidad especial, nuestro equipo est\u00e1 disponible en:<\/p>\n<p data-start=\"3634\" data-end=\"3659\">\ud83d\udce7 <strong data-start=\"3637\" data-end=\"3659\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3639\" data-end=\"3657\">support@kitorm.com<\/a><\/strong><\/p>\n<hr data-start=\"3661\" data-end=\"3664\" \/>\n<p data-start=\"3666\" data-end=\"3715\"><strong data-start=\"3666\" data-end=\"3715\">Kitorm \u2013 \u00a1Entregado con cuidado, en toda Europa!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenue chez Kitorm, votre destination pour des produits uniques et innovants. Nous savons que la livraison est une \u00e9tape essentielle de votre exp\u00e9rience d\u2019achat, et nous mettons tout en \u0153uvre pour qu\u2019elle soit rapide, fiable et transparente. 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