{"id":13932,"date":"2023-02-05T11:44:06","date_gmt":"2023-02-05T10:44:06","guid":{"rendered":"https:\/\/kitorm.com\/?page_id=13932"},"modified":"2025-11-20T00:38:33","modified_gmt":"2025-11-19T23:38:33","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kitorm.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"159\" data-end=\"257\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"604\" data-end=\"614\">Kitorm<\/strong><br data-start=\"614\" data-end=\"617\">30 Rue des Ateliers, Suite 7000<br data-start=\"648\" data-end=\"651\">Lyon, 69003, France<br data-start=\"670\" data-end=\"673\">E-mail : <strong data-start=\"682\" data-end=\"704\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"684\" data-end=\"702\" target=\"_self\">support@kitorm.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"259\" data-end=\"502\" class=\"translation-block\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre <strong data-start=\"354\" data-end=\"364\">Kitorm<\/strong> et ses clients dans le cadre des achats effectu\u00e9s sur le site kitorm.com. En passant commande, vous acceptez sans r\u00e9serve ces conditions.<\/p>\n<hr data-start=\"504\" data-end=\"507\" \/>\n<h2 data-start=\"509\" data-end=\"522\">1. Zweck<\/h2>\n<p data-start=\"523\" data-end=\"783\">Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten auf der Website kitorm.com fest.\nSie gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die von Kunden \u2013 nat\u00fcrlichen oder juristischen Personen \u2013 zu privaten oder gewerblichen Zwecken aufgegeben werden.<\/p>\n<hr data-start=\"785\" data-end=\"788\" \/>\n<h2 data-start=\"790\" data-end=\"806\">2. Produkte<\/h2>\n<p data-start=\"807\" data-end=\"1168\" class=\"translation-block\">Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux pr\u00e9sent\u00e9s sur le site, dans la limite des stocks disponibles. <strong data-start=\"912\" data-end=\"922\">Kitorm<\/strong> s\u2019efforce de fournir des descriptions et visuels pr\u00e9cis, mais les images ne sont pas contractuelles.<br data-start=\"1023\" data-end=\"1026\">En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit apr\u00e8s validation de la commande, le client sera inform\u00e9 par e-mail et rembours\u00e9 sous 14 jours ouvrables.<\/p>\n<hr data-start=\"1170\" data-end=\"1173\" \/>\n<h2 data-start=\"1175\" data-end=\"1187\">3. Preise<\/h2>\n<p data-start=\"1188\" data-end=\"1497\" class=\"translation-block\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. <strong data-start=\"1280\" data-end=\"1290\">Kitorm<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s au prix affich\u00e9 au moment de la commande.<br data-start=\"1422\" data-end=\"1425\">Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s avant la validation de la commande.<\/p>\n<hr data-start=\"1499\" data-end=\"1502\" \/>\n<h2 data-start=\"1504\" data-end=\"1520\">4. Bestellung<\/h2>\n<p data-start=\"1521\" data-end=\"1561\">Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:<\/p>\n<ul data-start=\"1562\" data-end=\"1746\">\n<li data-start=\"1562\" data-end=\"1617\">\n<p data-start=\"1564\" data-end=\"1617\">Die Produkte ausw\u00e4hlen und in den Warenkorb legen.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1618\" data-end=\"1692\">\n<p data-start=\"1620\" data-end=\"1692\">Seine pers\u00f6nlichen Daten angeben (Name, Anschrift, E-Mail usw.).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1693\" data-end=\"1746\">\n<p data-start=\"1695\" data-end=\"1746\">W\u00e4hlen Sie die Zahlungsmethode und best\u00e4tigen Sie die Bestellung.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1748\" data-end=\"1946\" class=\"translation-block\">Un e-mail de confirmation sera envoy\u00e9 une fois la commande valid\u00e9e. <strong data-start=\"1816\" data-end=\"1826\">Kitorm<\/strong> se r\u00e9serve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.<\/p>\n<hr data-start=\"1948\" data-end=\"1951\" \/>\n<h2 data-start=\"1953\" data-end=\"1969\">5. Zahlung<\/h2>\n<p data-start=\"1970\" data-end=\"2251\" class=\"translation-block\">Le paiement est exigible \u00e0 la commande. Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux indiqu\u00e9s sur le site (carte bancaire, virement, etc.).<br data-start=\"2106\" data-end=\"2109\">Les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es via un syst\u00e8me de cryptage.<br data-start=\"2169\" data-end=\"2172\">En cas de d\u00e9faut de paiement, <strong data-start=\"2202\" data-end=\"2212\">Kitorm<\/strong> peut suspendre ou annuler la commande.<\/p>\n<hr data-start=\"2253\" data-end=\"2256\" \/>\n<h2 data-start=\"2258\" data-end=\"2275\">6. Lieferung<\/h2>\n<p data-start=\"2276\" data-end=\"2492\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"2276\" data-end=\"2288\">D\u00e9lais :<\/strong> Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es sous 24 heures (jours ouvr\u00e9s) et livr\u00e9es en 6 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s en Europe.<br data-start=\"2392\" data-end=\"2395\"><strong data-start=\"2395\" data-end=\"2405\">Zone :<\/strong> Livraison dans toute l\u2019Europe.<br data-start=\"2436\" data-end=\"2439\"><strong data-start=\"2439\" data-end=\"2450\">Suivi :<\/strong> Un num\u00e9ro de suivi est fourni par e-mail.<\/p>\n<p data-start=\"2494\" data-end=\"2748\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"2494\" data-end=\"2504\">Kitorm<\/strong> ne peut \u00eatre tenu responsable des retards imputables au transporteur ou \u00e0 des cas de force majeure (gr\u00e8ves, intemp\u00e9ries, etc.).<br data-start=\"2632\" data-end=\"2635\">En cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, contactez <strong data-start=\"2691\" data-end=\"2713\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2693\" data-end=\"2711\" target=\"_self\">support@kitorm.com<\/a><\/strong> avec photos et num\u00e9ro de commande.<\/p>\n<hr data-start=\"2750\" data-end=\"2753\" \/>\n<h2 data-start=\"2755\" data-end=\"2784\">7. Widerrufsrecht<\/h2>\n<p data-start=\"2785\" data-end=\"2982\">Gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Hierzu muss der Kunde folgendes tun:<\/p>\n<ol data-start=\"2984\" data-end=\"3126\">\n<li data-start=\"2984\" data-end=\"3039\">\n<p data-start=\"2987\" data-end=\"3039\" class=\"translation-block\">Informez-nous par e-mail \u00e0 <strong data-start=\"3014\" data-end=\"3036\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3016\" data-end=\"3034\" target=\"_self\">support@kitorm.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3040\" data-end=\"3126\">\n<p data-start=\"3043\" data-end=\"3126\">Senden Sie das unbenutzte Produkt in seiner Originalverpackung an die angegebene Adresse zur\u00fcck.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"3128\" data-end=\"3323\" class=\"translation-block\">Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas d\u2019erreur ou de produit d\u00e9fectueux.<br data-start=\"3222\" data-end=\"3225\">Le remboursement sera effectu\u00e9 sous 14 jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit.<\/p>\n<hr data-start=\"3325\" data-end=\"3328\" \/>\n<h2 data-start=\"3330\" data-end=\"3363\">8. R\u00fcckerstattungsgarantie<\/h2>\n<p data-start=\"3364\" data-end=\"3606\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"3364\" data-end=\"3374\">Kitorm<\/strong> offre une garantie de remboursement de 60 jours pour la premi\u00e8re commande, sous r\u00e9serve que le produit soit retourn\u00e9 inutilis\u00e9 et dans son emballage d\u2019origine.<br data-start=\"3534\" data-end=\"3537\">Voir notre Politique de Retour et Remboursement pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<hr data-start=\"3608\" data-end=\"3611\" \/>\n<h2 data-start=\"3613\" data-end=\"3635\">9. Haftung<\/h2>\n<p data-start=\"3636\" data-end=\"3938\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"3636\" data-end=\"3646\">Kitorm<\/strong> s\u2019engage \u00e0 livrer des produits conformes et de qualit\u00e9. La responsabilit\u00e9 de <strong data-start=\"3724\" data-end=\"3734\">Kitorm<\/strong> ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de mauvaise utilisation des produits, de dommages caus\u00e9s par le transporteur, ou de force majeure. Les produits restent sous la responsabilit\u00e9 du client d\u00e8s leur livraison.<\/p>\n<hr data-start=\"3940\" data-end=\"3943\" \/>\n<h2 data-start=\"3945\" data-end=\"3974\">10. Personenbezogene Daten<\/h2>\n<p data-start=\"3975\" data-end=\"4293\" class=\"translation-block\">Les informations collect\u00e9es lors de la commande sont n\u00e9cessaires au traitement et \u00e0 la livraison. Elles sont prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).<br data-start=\"4165\" data-end=\"4168\">Le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es en contactant <strong data-start=\"4270\" data-end=\"4292\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4272\" data-end=\"4290\" target=\"_self\">support@kitorm.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"4295\" data-end=\"4298\" \/>\n<h2 data-start=\"4300\" data-end=\"4316\">11. Streitigkeiten<\/h2>\n<p data-start=\"4317\" data-end=\"4626\" class=\"translation-block\">En cas de litige, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le service client \u00e0 <strong data-start=\"4388\" data-end=\"4410\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4390\" data-end=\"4408\" target=\"_self\">support@kitorm.com<\/a><\/strong> pour une r\u00e9solution amiable.<br data-start=\"4439\" data-end=\"4442\">\u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux fran\u00e7ais sont comp\u00e9tents, et le droit fran\u00e7ais s\u2019applique. Le client peut \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement des litiges en ligne (RLL).<\/p>\n<hr data-start=\"4628\" data-end=\"4631\" \/>\n<h2 data-start=\"4633\" data-end=\"4662\">12. \u00c4nderung der AGB<\/h2>\n<p data-start=\"4663\" data-end=\"4804\" class=\"translation-block\"><strong data-start=\"4663\" data-end=\"4673\">Kitorm<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n<hr data-start=\"4806\" data-end=\"4809\" \/>\n<h2 data-start=\"4811\" data-end=\"4827\">13. Kontakt<\/h2>\n<p data-start=\"4828\" data-end=\"4966\" class=\"translation-block\">Pour toute question, contactez-nous :<br data-start=\"4865\" data-end=\"4868\">E-mail : <strong data-start=\"4877\" data-end=\"4899\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4879\" data-end=\"4897\" target=\"_self\">support@kitorm.com<\/a><\/strong><br data-start=\"4899\" data-end=\"4902\">Adresse : 30 Rue des Ateliers, Suite 7000, Lyon, 69003, France<\/p>\n<p data-start=\"4968\" data-end=\"5017\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><strong data-start=\"4968\" data-end=\"5017\" data-is-last-node=\"\">Kitorm \u2013 Ihre Zufriedenheit, unsere Priorit\u00e4t!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kitorm30 Rue des Ateliers, Suite 7000Lyon, 69003, FranceE-mail : support@kitorm.com Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Kitorm et ses clients dans le cadre des achats effectu\u00e9s sur le site kitorm.com. 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