Kitorm
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, Frankreich
E-Mail : [email protected]
Bei Kitorm, legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, schützen und teilen, wenn Sie unsere Website nutzen. kitorm.com. Sie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Erhobene Daten
Wir sammeln die folgenden Informationen, wenn Sie mit unserer Website interagieren:
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Personenbezogene Daten : Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, die bei der Erstellung eines Kontos, einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice angegeben werden.
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Zahlungsdaten : Zahlungsinformationen, die über sichere Drittanbieter-Plattformen verarbeitet werden. Kitorm speichert niemals Ihre Bankdaten.
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Navigationsdaten : IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden.
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Fakultative Daten : Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen, wie Produktbewertungen oder Antworten auf Umfragen.
2. Zweck der Datenerhebung
Wir verwenden Ihre Daten, um :
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Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden.
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Ihr Kundenkonto zu verwalten.
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Auf Ihre Anfragen über den Kundenservice zu antworten.
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Unsere Website und unsere Dienstleistungen durch die Analyse von Navigationsdaten zu verbessern.
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Marketingkommunikationen zu senden (mit Ihrer Zustimmung).
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Unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (Rechnungsstellung, Betrugsprävention usw.).
3. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf :
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Der Erfüllung eines Vertrags : erforderlich, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten.
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Die Einwilligung : für Marketingkommunikationen oder bestimmte Cookies.
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Die gesetzliche Verpflichtung : buchhalterische Verpflichtungen oder Betrugsprävention.
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Das berechtigte Interesse : Verbesserung der Dienstleistungen und Sicherheit der Website.
4. Datenweitergabe
Wir teilen Ihre Daten nur mit :
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Unseren Dienstleistern : Transportunternehmen, sicheren Zahlungsplattformen, Analysetools (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen).
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Den gesetzlichen Behörden : wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um unsere Rechte zu schützen.
Ihre Daten werden niemals verkauft an Dritte zu kommerziellen Zwecken.
5. Internationale Übertragungen
Wenn Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden (z. B. an Anbieter im Ausland), garantieren wir ihren Schutz durch vertragliche Klauseln, die der DSGVO entsprechen.
6. Sicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, insbesondere:
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Verschlüsselung der Daten bei Transaktionen.
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Eingeschränkter und streng kontrollierter Zugang zu persönlichen Informationen.
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Regelmäßige Überwachung unserer Systeme.
Da kein System unfehlbar ist, werden wir Sie über jede Datenverletzung gemäß den gesetzlichen Anforderungen informieren.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:
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Bestelldaten: 5 Jahre (buchhalterische Verpflichtungen).
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Kundenkonto: bis zur Löschung oder 3 Jahre Inaktivität.
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Marketing: bis zur Abmeldung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
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Cookies: je nach ihrer Gültigkeitsdauer (siehe Cookie-Richtlinie).
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
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Recht auf Zugang : Ihre personenbezogenen Daten einzusehen.
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Recht auf Berichtigung : ungenaue Daten zu korrigieren.
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Recht auf Löschung : die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verpflichtungen).
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Recht auf Widerspruch : bestimmte Verarbeitungen, wie Marketing, abzulehnen.
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Recht auf Datenübertragbarkeit : Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
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Recht auf Einschränkung : die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie [email protected] , mit einem Identitätsnachweis.
Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um:
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Die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen (essenzielle Cookies).
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Den Verkehr zu analysieren (analytische Cookies).
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Inhalte oder Werbung zu personalisieren (Marketing-Cookies, mit Zustimmung).
Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
Consultez notre Politique de Cookies (si disponible sur le site) pour plus d’informations.
10. Externe Links
Die Website kann Links zu Drittanbieterseiten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu überprüfen.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche oder technische Entwicklungen widerzuspiegeln.
Die neueste Version wird immer auf kitorm.com verfügbar sein.
Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail oder Benachrichtigung informiert.
12. Kontakt
Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
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E-Mail : [email protected]
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Adresse: Kitorm, 865 Avery Isle, South Michel, NV 06531-0925
Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden.
Kitorm – Ihren Datenschutz schützen, unser Engagement.