Willkommen bei Kitorm, Ihr Ziel für einzigartige und innovative Produkte. Wir wissen, dass die Lieferung ein wesentlicher Bestandteil Ihres Einkaufserlebnisses ist, und wir setzen alles daran, dass sie schnell, zuverlässig und transparent ist. Hier sind alle Details unserer Lieferpolitik, um Ihnen eine vollständige Zufriedenheit zu garantieren.
Kontaktinformationen
Kitorm
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, Frankreich
E-Mail : [email protected]
Bei Fragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Kundenserviceteam zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bei Kitorm verstehen wir die Bedeutung, Ihre Bestellungen schnell zu erhalten.
Wir verpflichten uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und zu versenden (werktags, von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer die es Ihnen ermöglicht, Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Lieferzeiten
Nach dem Versand wird die Lieferzeit auf 6 bis 10 Werktage je nach Ihrem Standort in Europa.
Dieser Zeitraum kann variieren je nach:
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dem Zielland,
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den logistischen Bedingungen,
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den Stoßzeiten (z.B. Feiertage).
Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Transportdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket unter den besten Bedingungen ankommt.
Liefergebiet
Wir liefern in ganz Europa.
Egal, ob Sie in Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien oder einem anderen europäischen Land sind, Kitorm sorgt für die Lieferung direkt an die von Ihnen gewählte Adresse.
Wenn Sie sich über die Abdeckung Ihres Gebiets unsicher sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Dieser Link ermöglicht es Ihnen:
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den Versand Ihres Pakets zu verfolgen,
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den Lieferstatus jederzeit zu überprüfen.
Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten:
-
überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner,
-
oder kontaktieren Sie uns zur Unterstützung.
Unsere Verpflichtungen – Kitorm
✔ Schnelligkeit : Versand innerhalb von 24 Stunden.
✔ Zuverlässigkeit Ausgewählte Transportdienstleister für ihre Seriosität.
✔ Transparenz Echtzeitverfolgung für totale Seelenruhe.
Probleme mit Ihrer Lieferung?
Wenn Ihr Paket:
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verspätet ist,
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beschädigt,
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oder verloren geht,
kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
Wir werden an einer schnellen Lösung arbeiten: erneute Lieferung, Rückerstattung oder jede andere geeignete Alternative.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wichtige Hinweise
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Die angegebenen Fristen sind schätzungsweise und können bei außergewöhnlichen Umständen (Wetterbedingungen, Streiks usw.) variieren.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist.Kitorm kann nicht für einen Fehler in der vom Kunden angegebenen Adresse verantwortlich gemacht werden.
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Die Arbeitstage schließen Wochenenden und französische Feiertage aus.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. KitormWir freuen uns darauf, Ihnen Ihre Produkte zu liefern und Ihnen ein einwandfreies Einkaufserlebnis zu bieten.
Bei Fragen oder besonderen Bedürfnissen steht Ihnen unser Team zur Verfügung unter:
Kitorm – Sorgfältig geliefert, überall in Europa!