Bienvenue chez Kitorm, votre destination pour des produits uniques et innovants. Nous savons que la livraison est une étape essentielle de votre expérience d’achat, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle soit rapide, fiable et transparente. Voici tous les détails de notre politique de livraison pour vous garantir une satisfaction totale.
Kontaktinformationen
Kitorm
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, France
E-mail : [email protected]
Bei Fragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Kundenserviceteam zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Chez Kitorm, nous comprenons l’importance de recevoir vos commandes rapidement.
Nous nous engageons à traiter et expédier toutes les commandes sous 24 heures (jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Lieferzeiten
Après expédition, le délai de livraison est estimé entre 6 et 10 jours ouvrés selon votre localisation en Europe.
Dieser Zeitraum kann variieren je nach:
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dem Zielland,
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den logistischen Bedingungen,
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den Stoßzeiten (z.B. Feiertage).
Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Transportdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket unter den besten Bedingungen ankommt.
Liefergebiet
Nous livrons dans toute l’Europe.
Egal, ob Sie in Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien oder einem anderen europäischen Land sind, Kitorm sorgt für die Lieferung direkt an die von Ihnen gewählte Adresse.
Si vous avez un doute sur la couverture de votre zone, contactez-nous à [email protected].
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi.
Ce lien vous permettra de :
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den Versand Ihres Pakets zu verfolgen,
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den Lieferstatus jederzeit zu überprüfen.
Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten:
-
überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner,
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oder kontaktieren Sie uns zur Unterstützung.
Unsere Verpflichtungen – Kitorm
✔ Schnelligkeit : Versand innerhalb von 24 Stunden.
✔ Zuverlässigkeit Ausgewählte Transportdienstleister für ihre Seriosität.
✔ Transparenz Echtzeitverfolgung für totale Seelenruhe.
Probleme mit Ihrer Lieferung?
Wenn Ihr Paket:
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verspätet ist,
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beschädigt,
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oder verloren geht,
contactez-nous immédiatement à [email protected] avec votre numéro de commande.
Nous travaillerons à une solution rapide : renvoi, remboursement ou toute autre alternative adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Wichtige Hinweise
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Les délais annoncés sont estimatifs et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, etc.).
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Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte et complète. Kitorm ne peut être tenu responsable d’une erreur d’adresse fournie par le client.
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Die Arbeitstage schließen Wochenenden und französische Feiertage aus.
Merci de faire confiance à Kitorm. Nous sommes impatients de vous livrer vos produits et de vous offrir une expérience d’achat irréprochable.
Pour toute question ou besoin particulier, notre équipe reste disponible à :
Kitorm – Sorgfältig geliefert, überall in Europa!